年关将近，又到年终总结粉墨登场的时候了。年终总结年年写，不少人对此敷衍了事，或是“炒冷饭”，或是“流水账”。至于为何总结、如何总结，他们似乎并没有真正弄清楚。事实上，对职场有心人来说，一份高质量的年终总结，无异于自我提升的“加油站”。

  关于年终总结的不同面孔

  A．否定派，代表人物：阿飞（业务员）

  年终总结对阿飞而言是个陌生的东西。“我们公司没要求写总结，再说写总结也太呆板了，还不如多跑点业务呢。”他觉得，像他们做业务的，最要紧的就是一直往前冲，走过的就让它过去了。回顾？不用管那么多。

  对于自己的将来，阿飞似乎并不是很明晰。他说，没想过要给自己设定什么长远目标。反正平时工作中也不用自己做计划，只要完成老板规定的任务就行。明年的目标呢，当然还是老板定。

  B．形式派，代表人物：Sunny（教师）

  “年终总结就是写流水账，没什么用，走走形式而已。”Sunny说起写总结，一副不以为然的样子。但学校有这个惯例，他也只能遵从。“我们的要求不高，只要列出过去一年干的事就行了。像我去年写年终总结，一个小时就搞定了。”

  Sunny说，都到年底了，自己做得怎么样，领导基本上已经有了定论，年终总结写得如何只是形式。

  C．认同派，代表人物：小许（企划经理）

  小许说，他们公司不仅要求年终写总结，而且每月、每周都要进行总结。他早就习惯了如此频繁的总结。“古人曾说：吾日三省吾身。我觉得我们也应该尽量做到，这和自己的成长、提高都是切身相关的。”

  在每月、每周的总结中，小许多是进行事务性的盘点，内容比较具体细致。而在年终的总结中，则偏向于宏观性，对过去一年的工作进行全面总结，包括各个项目的执行情况、部门的配合与合作等，并且提出来年的工作计划。

  D．主动派，代表人物：小余（私企主管）

  小余是一家私企的主管，老板也没要求他写总结什么的，不过他主动给自己增加了这项工作。他的年终总结会详细分析公司一年来的运营情况，从生产量、销售额、成本分析，到今年曾经出现过哪些问题、来年怎么改进。碰到一些较好的个案，他还会单独进行总结。

  “这大概跟我以前的工作经历有关。”小余告诉记者，他之前曾在香港某企业管理咨询公司工作过，写总结的习惯就是在那时养成的。虽然现在这家公司的管理不是非常正规，但作为公司主管，他的任务就是要不断发现问题、解决问题，因此用心地总结是必不可少的。

  我们为什么要年终总结

  关于年终总结，有人打了个形象的比方：就像经过了紧张激烈的比赛，在筋疲力尽的时候，教练在场外及时喊出的那声“暂停！”只有停下来，才能知道自己是否还有足够的能量，并且冷静地思考你是不是没有偏离跑道，走在正确的道路上，并且在正确地做事。

  中国服装网总经理廖斌认为，在管理有序的企业里，年终总结是不可或缺的一个环节，某种程度上已经内化为公司文化。这不仅是一种管理方式，也是一种监督机制，能给员工带来压力和动力。

  职场专家也表示，写年终总结，为的是看到成绩、摸清问题，找出切实管用的经验教训，从而培养、提高工作能力，给自己来年的职业生涯发展提供更大的能量。一句话，总结就是给自己发展的机会。

  我们需要怎样的年终总结

  年终是要总结的，但问题是怎样总结好。采访中，不少企业负责人表示，年终总结不是要华丽的词语，但也不可简单化，而应该是对实际工作中的得失有中肯的认识和评价，为来年工作的改进提供依据。这样的总结即使只有一两条，也是可贵的、有用的。

  下面是职场达人总结的“四忌四宜”，与大家共享：

  忌过于琐碎、不知所云，宜重点明确、带出细节；

  忌蜻蜓点水、不痛不痒，宜细化量化、深入本质；

  忌避重就轻、通篇溢美，宜客观评价、严谨求实；

  忌只提过去、不提未来，宜总结过去、继往开来。

                                              2008年11月20日      来源：金融人才网